Mi web no aparece en Google: si es lo que te pasa, antes de tocar nada averigua qué tipo de problema tienes. Puede que Google no tenga tu web en su índice, y entonces no sales ni con tu nombre, o que la tenga y la muestre por debajo de otras. Las dos cosas se comprueban gratis con una búsqueda site: y con Google Search Console. Casi todas las causas tienen arreglo, y algunas son tan simples como una casilla de WordPress marcada por error.
¿Qué es exactamente lo que no aparece?
Haz dos búsquedas desde el móvil: el nombre de tu negocio, y lo que vendes junto a tu zona, como un dentista en Telde o un restaurante en Maspalomas.
- No sales ni buscando tu nombre. Lo más probable es un problema de indexación: Google no tiene tu web, o no entera. Si tu nombre es muy común, puede que sí estés y que otros salgan antes; la búsqueda site: lo aclara.
- Sales con tu nombre, pero no por tu servicio. Google ya tiene tu web y el problema es de posicionamiento. El informe Rendimiento de Search Console te dice por qué búsquedas apareces y en qué posición media.
- Sale tu web, pero no tu ficha en el mapa. El Perfil de Empresa va aparte de la web, y ahí influyen la relevancia, la distancia y la prominencia, según los consejos de Google para mejorar el posicionamiento local. En nuestra guía tienes cómo salir en Google Maps.
Cómo saber si Google tiene tu web: la búsqueda site:
Escribe en Google site: seguido de tu dominio, sin espacio después de los dos puntos. Por ejemplo, site:tudominio.com. Si salen páginas de tu web, Google la tiene en su índice. Si no sale ninguna, no la tiene, o todavía no.
Es una prueba rápida, no un inventario. Google avisa en la página del operador site: de que la lista que devuelve no siempre es exhaustiva.
Google Search Console: qué es y cómo darte de alta
Google Search Console es un servicio gratuito de Google que te enseña qué páginas de tu web tiene en su índice y por qué faltan las demás. La propia ayuda de Search Console aclara que no hace falta registrarse para aparecer en los resultados, pero sin este servicio diagnosticas a ciegas.
Entras con una cuenta de Google y añades tu web como propiedad. Google explica los dos tipos en su ayuda para añadir una propiedad:
- Dominio. Cubre la web entera, con y sin www, con http y https y con sus subdominios. Solo se verifica con un registro DNS, que se añade donde compraste el dominio.
- Prefijo de URL. Cubre solo las direcciones que empiezan por lo que escribas, como https://www.tudominio.com. Admite más formas de verificarla, como subir un archivo a tu web.
El informe de indexación y la inspección de URLs
El informe Indexación de páginas (en el menú lateral, Indexación y después Páginas) separa las páginas indexadas de las que no lo están y da el motivo. Que la lista de no indexadas sea larga no es grave: Google avisa de que no hay que esperar que todas las URLs de un sitio estén indexadas, porque algunas son duplicadas o no tienen información útil. Lo que importa es que estén dentro tu inicio y tus páginas de servicio.
La herramienta de inspección de URLs sirve para una página concreta. Escribes la dirección completa en la barra de arriba y te dice si la URL está en Google o no, y por qué. Con Probar URL publicada compruebas si ya has arreglado el problema.
Desde ahí puedes pulsar Solicitar indexación. Sirve para pedirle a Google que rastree esa página, pero no garantiza que entre en el índice. Hay un número limitado de solicitudes al día, y pedirlo varias veces no acelera nada. El rastreo puede tardar desde unos pocos días hasta unas semanas, como explica Google en su página sobre cómo pedir que se vuelva a rastrear una URL. Si la página es nueva y no tiene ninguno de los bloqueos que vienen a continuación, espera: la ayuda sobre por qué no aparece una página en la Búsqueda pide dejar pasar al menos una semana antes de suponer que algo ha salido mal.
Por qué mi web no aparece en Google: las causas técnicas
La web es nueva y Google aún no la ha encontrado. Google descubre páginas sobre todo siguiendo enlaces desde otras que ya conoce, como cuenta en su explicación de cómo funciona la Búsqueda. Una web recién publicada a la que no enlaza nadie puede tardar. Ayuda enlazarla desde tu Perfil de Empresa y tus redes sociales.
Una etiqueta noindex puesta por error. La etiqueta noindex le pide a Google que no indexe una página, y Google la respeta, según su guía para bloquear la indexación con noindex. WordPress tiene una casilla que la pone en toda la web: en Ajustes > Lectura, Disuade a los motores de búsqueda de indexar este sitio. Se suele marcar mientras se construye la web y a veces nadie la desmarca al publicarla.
Un robots.txt que bloquea. Este archivo indica a los rastreadores por dónde no deben pasar. Google aclara en su introducción a robots.txt que una página bloqueada así puede salir igualmente, pero sin descripción. Si tu web sale sin texto debajo, o el informe dice Bloqueada por robots.txt, abre tudominio.com/robots.txt: una línea Disallow: / debajo de User-agent: * bloquea la web entera.
Una acción manual. Google aplica una acción manual cuando un revisor humano decide que unas páginas incumplen sus políticas de spam, y entonces parte de la web, o toda, deja de salir. Lo verás en el informe Acciones manuales de Search Console.
Descubierta o rastreada, pero sin indexar
Estos dos estados del informe se confunden a menudo con un error:
- Descubierta: actualmente sin indexar. Google sabe que la página existe, pero aún no la ha rastreado. La ayuda de Search Console explica que probablemente ha aplazado el rastreo para no sobrecargar el sitio.
- Rastreada: actualmente sin indexar. Google ya la ha visto y no la ha indexado, por ahora. Puede indexarse más adelante y no hace falta volver a pedirlo.
Google reconoce que no indexa todas las páginas que procesa, y entre los motivos cita que la calidad del contenido sea baja. Si son pocas páginas y recientes, espera. Si siguen así semanas y te importan, pregúntate qué les falta:
- ¿Es casi igual que otra? Si tienes una página por pueblo con el mismo texto cambiando el nombre, Google elige una como canónica y deja fuera las demás, como explica su guía sobre URLs duplicadas y canónicas.
- ¿Tiene contenido propio? Una página de servicio con tres frases genéricas da pocos motivos para incluirla. En nuestro artículo sobre qué debe tener la web de un negocio local repasamos lo mínimo.
- ¿Le llega algún enlace? Google pide en su guía de enlaces rastreables que cada página importante tenga un enlace desde al menos otra página de tu web.
Del síntoma a la causa: qué mirar en cada caso
Si tu web no aparece en Google, busca tu síntoma en la primera columna:
| Síntoma | Causa probable | Qué mirar |
|---|---|---|
| Con site: no sale nada y la web es nueva | Google aún no la ha descubierto | Alta en Search Console y enlaces desde tu ficha y tus redes |
| Con site: no sale nada y la web tiene tiempo | Noindex en toda la web o acción manual | Ajustes > Lectura de WordPress e informe Acciones manuales |
| Falta una página concreta | Noindex en esa página, sin enlaces o duplicada | Inspección de URLs |
| Sales en los resultados sin descripción | Bloqueo en robots.txt | El archivo tudominio.com/robots.txt |
| Muchas páginas en Descubierta: actualmente sin indexar | Google ha aplazado el rastreo | Enlaces internos hacia esas páginas, y paciencia |
| Páginas en Rastreada: actualmente sin indexar | Google no ve motivo para indexarlas, de momento | Que tengan contenido propio y no repetido |
| Sales con tu nombre, pero no por tu servicio | Posicionamiento, no indexación | Informe Rendimiento: búsquedas y posición media |
| Sale la web, pero no la ficha del mapa | Perfil de Empresa sin crear o con datos incompletos | Tu Perfil de Empresa de Google |
Qué puedes hacer hoy
- Busca site:tudominio.com y comprueba si salen tu página de inicio y tus páginas de servicio.
- Si tu web es de WordPress, comprueba en Ajustes > Lectura que la casilla Disuade a los motores de búsqueda de indexar este sitio está desmarcada.
- Da de alta tu web en Google Search Console, con la propiedad de prefijo de URL si no quieres tocar el DNS.
- Pasa la inspección de URLs por tu página de inicio y tu servicio principal, y pide la indexación solo de las que no estén.
- Comprueba que a cada página de servicio se llega desde el menú o desde otra página de tu web.
¿Te ayudamos a que tu web aparezca en Google?
Si tu web no aparece en Google por un bloqueo, con lo que has leído puedes arreglarlo tú. Si ya está indexada y no sale por lo que vendes, el problema es de posicionamiento. En ENOVA Studios hacemos la auditoría y el trabajo de SEO dentro del posicionamiento SEO y SEO local, con un informe cada mes y acceso al panel de resultados. Conviene que sepas también cuánto tarda el SEO en dar resultados. Como primer paso, cuéntanos por WhatsApp qué vendes y te enviamos gratis y por escrito, en 48 horas, las 3 prioridades para conseguir más clientes. Trabajamos desde Las Palmas de Gran Canaria con negocios de Canarias y de la península: aquí tienes las provincias donde trabajamos.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar a Google para que mi web aparezca?
No. Google explica en su página sobre cómo funciona la Búsqueda que no acepta pagos para rastrear una web con más frecuencia ni para mejorar su posicionamiento. Los anuncios de Google Ads son otra cosa: son publicidad y se pagan aparte.
¿Cuánto tarda Google en indexar una web nueva?
No hay un plazo fijo. La ayuda del informe de indexación habla de aproximadamente una semana para una página o un sitio nuevos. Y estar indexada no significa salir arriba.
¿Necesito un sitemap?
No siempre. Google dice en su guía sobre sitemaps que puede que no lo necesites si tu web tiene 500 páginas o menos y está bien enlazada por dentro, y que con WordPress lo más probable es que ya tengas uno. Ayuda más en una web nueva con pocos enlaces externos.
Si mi web no aparece en Google, ¿es que está mal hecha?
No necesariamente. Google dice en sus Directrices básicas de la Búsqueda que la mayoría de los sitios cumplen los requisitos técnicos sin darse cuenta, y que cumplirlos tampoco garantiza que una página se indexe. La causa puede ser una casilla marcada o, sencillamente, que Google aún no ha llegado.
¿Puedo usar Search Console si la web me la hizo otra persona?
Sí. Si esa persona ya la dio de alta, pídele que te añada como propietario desde Ajustes, en Usuarios y permisos. Si no, verifícala tú: según la ayuda para verificar la propiedad de un sitio, varias personas pueden verificar el mismo sitio.
