Trabajar con influencers locales puede traerte más clientes que una cuenta enorme de fuera, siempre que su público viva cerca de tu negocio. Lo que separa una colaboración que funciona de una que solo da «me gusta» es casi siempre lo mismo: elegir al creador por dónde vive su audiencia y no por su número de seguidores, dejar por escrito qué va a publicar, identificarlo como publicidad (también cuando solo le invitas) y medir con algo que puedas contar.
¿Por qué influencers locales y no una cuenta grande?
Un restaurante de Telde o un gimnasio de Las Palmas no gana nada con seguidores que viven a miles de kilómetros. Un creador con unos pocos miles de seguidores, casi todos de Gran Canaria, puede llenar una mesa o una clase de prueba; uno con cien mil repartidos por medio mundo, probablemente no.
Y eso se puede comprobar antes de pagar nada. Instagram enseña a cada creador, en sus estadísticas, las principales ubicaciones de sus seguidores en cuanto tiene un mínimo de cien, y las ciudades y países de quienes ven su contenido. Esos datos solo los ve él, así que lo normal es pedirle una captura.
Cómo elegir al creador
Antes de cerrar nada, pídele esto:
| Qué pedir | Para qué te sirve |
|---|---|
| Una captura de las principales ubicaciones de sus seguidores | Saber cuánta de su gente vive en tu isla, o incluso en tu municipio |
| Dos o tres colaboraciones que haya hecho | Ver cómo presenta a los negocios y si identifica la publicidad |
| Las estadísticas de una de esas colaboraciones | Comparar lo que vieron sus seguidores con lo que promete |
| Los comentarios de sus últimas publicaciones | Si hay conversación real o solo emojis repetidos |
| Qué tipo de contenido propone para tu negocio | Que encaje con lo que vendes y con su estilo |
Cuando lo gestionamos en ENOVA Studios, comparamos varios creadores por su público de Gran Canaria antes de proponer ninguno, porque el que tiene más seguidores no suele ser el que más clientes trae a un negocio local.
Pagar, invitar o regalar: todo cuenta como publicidad
Este es el punto que más se olvida. El Código de conducta sobre el uso de influencers en la publicidad, de la Asociación Española de Anunciantes, AUTOCONTROL e IAB Spain, considera contraprestación no solo el pago. También la entrega gratuita de un producto, la entrada gratis a un evento, un servicio gratuito (incluidos el alojamiento o la restauración), los cheques regalo y los viajes. Si invitas a comer a un creador para que hable de tu restaurante, eso es publicidad.
Y no es solo autorregulación. La Ley General de Publicidad, en su artículo 9, dice que los anunciantes deben desvelar inequívocamente el carácter publicitario de sus anuncios, y la ley de servicios de la sociedad de la información, en su artículo 20, exige que las comunicaciones comerciales por vía electrónica sean claramente identificables. Fíjate en quién nombra la ley: el anunciante, que en este caso eres tú.
Seguramente hayas oído hablar del registro de influencers. El Real Decreto 444/2024 solo se aplica a creadores con ingresos de al menos 300.000 euros al año por esa actividad, un millón de seguidores en una red (o dos millones sumando varias) y al menos 24 vídeos al año. Un creador local no llega a eso, pero la obligación de identificar la publicidad sí le alcanza.
Cómo identificar la publicidad
El Código recomienda usar primero las herramientas de cada red:
- Instagram: la etiqueta de colaboración pagada. El creador etiqueta a tu negocio, tú lo apruebas y encima de la publicación sale «Colaboración pagada con» y tu nombre.
- TikTok: el ajuste de divulgación de contenido, que marca la publicación como colaboración pagada.
Si además se escribe en el texto, el Código da indicaciones claras:
- Valen: «publicidad», «publi», «en colaboración con», «colaboración pagada», «Embajador de [marca]» o «patrocinado por».
- No valen: «información», «legal», «Colab», «Sponso», «sp», «Gracias a [marca]», «Regalo de [marca]» o «Viaje patrocinado», ni palabras en otro idioma como «Ad». Tampoco basta con el hashtag de tu marca.
- Dónde: al principio y bien visible, no mezclada con otros hashtags ni escondida detrás de «ver más».
Qué acordar por escrito antes de empezar
No hace falta un contrato de diez páginas. Una hoja con esto evita casi todos los malentendidos:
- Qué va a publicar: en qué red, en qué formato (vídeo, historias, publicación) y en qué fechas.
- Qué datos tienen que salir: tu nombre en la etiqueta, la dirección o el municipio y cómo reservar.
- Si revisas antes de publicar y con cuánto tiempo.
- Cómo se identifica la publicidad: con la etiqueta de la red, desde el primer momento.
- Si puedes reutilizar el contenido en tus redes o en anuncios, y durante cuánto tiempo. En Instagram existen los anuncios entre socios, en los que aparecen las dos cuentas, y en TikTok el creador puede autorizarte a usar su vídeo como anuncio.
- Qué recibe a cambio y qué estadísticas te enseña después.
Cómo saber si ha funcionado
- Algo que el cliente tenga que decir o usar: un código propio del creador o una frase para reservar. Así cuentas clientes, no visualizaciones.
- Un enlace solo para esa colaboración, que puedas reconocer después en Google Analytics.
- Las estadísticas de la publicación: en TikTok, si el creador etiqueta a tu negocio como socio, puedes ver las de esa publicación; en Instagram, pídele la captura.
- Tus números de esos días: reservas, llamadas o ventas comparadas con una semana parecida.
Y antes de que publique, mira tu ficha de Google y tu web. Mucha gente que ve a un creador te busca después en Google: si tu ficha no tiene horario, fotos o reseñas recientes, parte del trabajo se pierde ahí.
Qué puedes hacer hoy
- Busca en Instagram y TikTok creadores de tu isla que ya hablen de tu sector.
- Pide a dos o tres la captura de las principales ubicaciones de sus seguidores.
- Prepara la hoja de acuerdo con los seis puntos de arriba.
- Decide cómo vas a medir: un código, una frase o un enlace propio.
- Repasa tu ficha de Google para que esté lista cuando lleguen las búsquedas.
¿Te ayudamos a trabajar con influencers locales?
En ENOVA Studios lo incluimos en la gestión de redes sociales: elegimos creadores por su público real en la isla, preparamos el acuerdo, revisamos que la publicidad se identifique bien y medimos lo que trae. Si quieres darle más alcance a la publicación del creador, lo coordinamos con la publicidad online. Como primer paso, cuéntanos por WhatsApp qué vendes y te enviamos gratis y por escrito, en 48 horas, las 3 prioridades para conseguir más clientes. Trabajamos desde Las Palmas de Gran Canaria con negocios de Canarias y de la península: aquí tienes las provincias donde trabajamos.
Preguntas frecuentes
Si solo le invito a comer, ¿tiene que poner que es publicidad?
Sí. El Código de conducta cuenta la restauración gratuita como contraprestación, igual que un pago o un producto regalado.
¿Vale con poner «#ad»?
No. El Código no admite indicaciones en un idioma distinto al de la publicación. Lo más sencillo es usar la etiqueta de colaboración pagada de la propia red.
¿El creador o mi negocio tienen que inscribirse en algún registro?
El registro del Real Decreto 444/2024 es para creadores con ingresos y audiencias muy grandes, que un creador local no alcanza. Eso no quita la obligación de identificar la publicidad, que se aplica a todos.
¿Cuántos seguidores tiene que tener?
No hay un número mágico. Con influencers locales importa más que sus seguidores vivan cerca y comenten que el total. Un creador pequeño con público de tu isla suele rendir más que uno grande sin él.
¿Puedo usar su vídeo en mis anuncios?
Sí, si lo pactas con el creador. Instagram tiene los anuncios entre socios, en los que salen las dos cuentas, y TikTok permite que el creador te autorice a usar su publicación como anuncio. Déjalo por escrito, con el tiempo que podrás usarlo.
