En ENOVA Studios nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales con transparencia, seguridad y conforme a la normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que se recaban a través del sitio web www.enovastudios.com (en adelante, el “Sitio Web”).
Responsable: Roberto Limiñana Ramos (nombre comercial: ENOVA Studios)
Dirección: C. Alejandro Hidalgo, 3, 35005 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Correo electrónico de contacto: info@enovastudios.com
Teléfono de contacto: 634 82 79 35
Sitio web: www.enovastudios.com
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@enovastudios.com.
Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como al resto de normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
En función de los formularios, canales y servicios que utilices en el Sitio Web, ENOVA Studios puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
ENOVA Studios no solicita de forma intencionada categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, ideología, religión, etc.) a través del Sitio Web. Te rogamos que no nos los facilites salvo que sea estrictamente necesario y exista una base legal para ello.
Los datos personales pueden obtenerse a través de las siguientes vías:
A continuación, se detallan las principales finalidades para las que ENOVA Studios trata datos personales, su base jurídica y criterios de conservación:
Finalidad: gestionar solicitudes de información, consultas comerciales o peticiones realizadas a través de formularios, email o WhatsApp.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, interés legítimo en atender comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar seguimiento comercial razonable; posteriormente, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.
Finalidad: analizar necesidades, preparar propuestas, realizar seguimiento comercial y gestionar la relación precontractual con potenciales clientes.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la oportunidad comercial y seguimiento asociado; en caso de no contratación, durante un plazo razonable, salvo oposición de la persona interesada.
Finalidad: envío de novedades, contenidos, promociones, información sobre servicios de marketing digital, automatización, diseño web, publicidad y servicios relacionados de ENOVA Studios.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD), cuando se recabe expresamente; y/o interés legítimo para comunicaciones comerciales a clientes, en los casos legalmente permitidos.
Conservación: hasta que retires tu consentimiento, te des de baja o te opongas al tratamiento. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en la comunicación o contactando por email.
Finalidad: medir el uso del Sitio Web, analizar el comportamiento de navegación, detectar mejoras y optimizar contenidos, campañas y experiencia de usuario.
Base jurídica: consentimiento del usuario para tecnologías no necesarias, cuando resulte exigible (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: según los plazos de retención configurados en las herramientas de analítica y los plazos definidos en la política de cookies y configuración de la cuenta.
Finalidad: medir conversiones, optimizar campañas publicitarias, crear audiencias y realizar acciones de remarketing/publicidad personalizada, cuando proceda.
Base jurídica: consentimiento del usuario para tecnologías no necesarias, cuando resulte exigible (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: según los plazos de retención configurados en las plataformas publicitarias y en la política de cookies.
Finalidad: proteger formularios y el Sitio Web frente a envíos automatizados, spam y abusos.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio del consentimiento cuando la tecnología utilizada lo requiera conforme a la normativa aplicable.
Conservación: durante el tiempo necesario para la finalidad de seguridad y conforme a las políticas del proveedor tecnológico.
Finalidad: cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante los plazos legalmente exigidos en cada caso.
Aunque actualmente el Sitio Web está orientado principalmente a la captación de leads y no a la venta online directa, ENOVA Studios podrá habilitar en el futuro funcionalidades de contratación electrónica. En ese caso, los datos personales podrán tratarse también para:
Base jurídica: ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de consumo aplicable.
Con carácter general, ENOVA Studios no vende datos personales a terceros.
No obstante, para prestar correctamente sus servicios y gestionar el Sitio Web, ENOVA Studios puede contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento o, en determinados casos, como responsables independientes, entre ellos:
ENOVA Studios procura seleccionar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y formaliza, cuando procede, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
Algunos de los proveedores utilizados (especialmente servicios tecnológicos y publicitarios de Google y determinadas plataformas de email marketing) pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, ENOVA Studios adoptará las medidas exigidas por la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección, tales como:
Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@enovastudios.com.
Los campos marcados como obligatorios en formularios del Sitio Web son necesarios para poder atender tu solicitud o prestar el servicio solicitado. Si no facilitas dichos datos, es posible que no podamos gestionar correctamente tu petición.
La aportación de datos en los campos no obligatorios es voluntaria.
ENOVA Studios no adopta, con carácter general, decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias a través del Sitio Web.
No obstante, pueden utilizarse herramientas de analítica y publicidad que permitan segmentación de audiencias, medición de conversiones o personalización publicitaria (por ejemplo, remarketing), siempre sujeto a la base jurídica correspondiente y, en su caso, al consentimiento del usuario.
Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita (salvo supuestos legalmente previstos), los siguientes derechos:
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a info@enovastudios.com, indicando:
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
ENOVA Studios aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Por ello, aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información, no podemos garantizar una seguridad absoluta de las comunicaciones.
Los servicios y contenidos del Sitio Web no están dirigidos específicamente a menores de edad. ENOVA Studios no recopila de forma consciente datos personales de menores sin la debida autorización de sus representantes legales cuando esta sea exigible.
Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales indebidamente, contacta con nosotros en info@enovastudios.com para su revisión y, en su caso, supresión.
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. ENOVA Studios no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la correspondiente Política de Cookies del Sitio Web, donde se informa de forma específica sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y forma de gestión del consentimiento.
ENOVA Studios se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del Sitio Web.
En caso de cambios relevantes, se informará a las personas usuarias por medios razonables (por ejemplo, aviso visible en el Sitio Web), cuando resulte procedente.
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